KVKK METNİ

Unvan: RoseBabyTR
Adres: Kışla Mah., 152. Sokak No: 2, Viranşehir / Şanlıurfa
E-posta: rosebabytrr@gmail.com
Telefon: 0538 712 1182

RoseBabyTR, KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına sahiptir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri (ürün, tarih, tutar vb.)

  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

  • IP adresi ve çerez (cookie) bilgileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması

  • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sunulması

  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Kargo süreçlerinin yönetilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuata uygun şekilde;

  • Kargo firmaları (DHL Kargo) – teslimat işlemleri için

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları – güvenli ödeme işlemleri için

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları – yasal yükümlülükler kapsamında

ile paylaşılabilir.

Bu kişi ve kuruluşlar dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde

  • E-posta, iletişim formları veya müşteri destek kanalları aracılığıyla

  • Sosyal medya ve reklam formları üzerinden

otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)

  • Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

  • Mali ve faturalandırma kayıtları için 5 yıl,

  • Sözleşmesel yükümlülükler kapsamında 10 yıl

süreyle saklanmakta; yasal sürenin sona ermesiyle birlikte güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bize rosebabytrr@gmail.com adresinden yazılı olarak ulaşabilirsiniz.

9. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

RoseBabyTR olarak kişisel verilerinizin güvenliği için;

  • SSL sertifikalı altyapı

  • Güvenli ödeme sistemleri

  • Yetkilendirme ve erişim kısıtlamaları

  • Teknik ve idari güvenlik önlemleri

uygulanmaktadır.

💳 Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

10. METİNDE DEĞİŞİKLİK HAKKI

RoseBabyTR, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır ve yürürlüğe girer.

11. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

RoseBabyTR
📍 Kışla Mah., 152. Sokak No: 2, Viranşehir / Şanlıurfa
📧 rosebabytrr@gmail.com
📞 0538 712 1182