GİZLİLİK POLİTİKASI
1. GİRİŞ
RoseBabyTR olarak, siz değerli anne ve babaların gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan herkes, bu gizlilik politikasında belirtilen şartlar hakkında bilgilendirilmiş sayılır.
2. ŞİRKET BİLGİLERİ
Unvan: RoseBabyTR
Adres: Kışla Mah., 152. Sokak No: 2, Viranşehir / Şanlıurfa
E-posta: rosebabytrr@gmail.com
Telefon: 0538 712 1182
Kargo Firması: DHL Kargo
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
-
Ad ve soyad
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Sipariş bilgileri (ürün türü, adet, sipariş tarihi vb.)
-
Ödeme yöntemi bilgileri (kart / ödeme türü bilgisi – kart bilgileri saklanmaz)
-
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Bu bilgiler, yalnızca sizlere güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kullanılmaktadır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz;
-
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Ödeme süreçlerinin güvenli şekilde tamamlanması
-
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
-
Sipariş bilgilendirmeleri ve gerekli durumlarda iletişime geçilmesi
-
Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermeniz hâlinde)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
DHL Kargo: Siparişlerin teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgileri
-
Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
-
Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluklar kapsamında
Bunların dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz;
-
Sipariş ve müşteri işlemleri süresince,
-
Faturalandırma ve yasal yükümlülükler gereği en az 5 yıl
saklanır.
Yasal saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
-
Siteyi daha kolay kullanmanızı sağlar,
-
Oturum bilgilerinin korunmasına yardımcı olur,
-
Site performansını analiz etmemizi sağlar.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.
8. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini talep etme
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bize rosebabytrr@gmail.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.
9. VERİ GÜVENLİĞİ
RoseBabyTR olarak kişisel verilerinizin güvenliği için;
-
SSL sertifikalı altyapı
-
Güvenli ödeme sistemleri
-
Yetkilendirme ve erişim kısıtlamaları
gibi teknik ve idari önlemler almaktayız.
💳 Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz; tüm ödemeler güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
10. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
RoseBabyTR, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11. İLETİŞİM
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
RoseBabyTR
📍 Kışla Mah., 152. Sokak No: 2, Viranşehir / Şanlıurfa
📧 rosebabytrr@gmail.com
📞 0538 712 1182